Υπηρεσίες

Call Center

Έχουμε οργανώσει ένα πρωτοποριακό τεχνολογικά Call Center (διαχείριση & εξυπηρέτηση τηλεφωνικών κλήσεων) ικανό να ανταπεξέλθει στις ανάγκες της σύγχρονης αγοράς δίνοντας έτσι την ευκαιρία στην εταιρεία σας, μέσα από ευέλικτα προγράμματα και πλήθος στατιστικών, να επιτύχει την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών σας σε Εισερχόμενες και Εξερχόμενες κλήσεις.

 

Πολιτικό Marketing

Πολιτική και επικοινωνία είναι έννοιες αλληλένδετες .Κάθε πολιτική εμπεριέχει άρρηκτα την επικοινωνία. Ένα από τα βασικότερα στοιχεία για την επιτυχή πορεία ενός πολιτικού, είναι ο τρόπος με τον οποίο απευθύνεται στους πολίτες και τους ζητά να τον εμπιστευτούν. Για να επιτευχθεί ο στόχος , απαιτείται στρατηγική.

 

Δημοσκοπήσεις

Χρησιμοποιώντας σύγχρονες μεθόδους και τεχνικές, βοηθάμε τους πελάτες μας στον σχεδιασμό της έρευνας και στην υλοποίηση της δημοσκόπησης. Σκοπός της Έρευνας αγοράς είναι να γίνουν γνωστές οι γνώμες, οι ανάγκες, αλλά και οι επιθυμίες του κοινού με τελικό στόχο να βελτιώσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουν.

 

SMS

To SMS αποτελεί σήμερα παγκόσμιο φαινόμενο με χρήση τοσο εμπορική-επιχειρηματική όσο και προσωπική. Εκατοντάδες χιλιάδες μηνύματα διανέμονται μεταξύ των καταναλωτών κάθε μέρα. Ταυτόχρονα η χρήση του στον επιχειρηματικό κόσμο, ως καινούργιο μέσο παράλληλα με τις παραδοσιακές επιχειρησιακές και διαφημιστικές στρατηγικές, αυξάνεται διαρκώς.

 

Υπηρεσίες Τηλεγραμματείας

Είτε εργαζόσαστε από το σπίτι, είτε είστε μια εταιρεία αλλά δε χρειαζόσαστε προς το παρόν ένα παραδοσιακό γραφείο πλήρους απασχόλησης, η Extraline σας προτείνει την υπηρεσία «τηλεγραμματείας». Αποκτήστε σε μία μόνο ημέρα όλα τα πλεονεκτήματα μίας μεγάλης επιχείρησης χωρίς περιττές επιβαρύνσεις για τη δημιουργία γραφειακών εγκαταστάσεων ή τη στελέχωση ανθρώπινου δυναμικού αλλά και χωρίς τη φυσική σας παρουσία.

 

C.R.M.

Ο όρος Customer Relationship Management ή Marketing (CRM) δηλώνει την μεθοδολογία που βοηθά στην επισήμανση και την προσέλκυση των καταναλωτών, μέσα από τη διαδικασία ανάπτυξης διαπροσωπικών σχέσεων (επιχείρηση – πελάτης).